IT-Systemtechniker (m/w/d)
Standort: Bayreuth

AUFGABEN
  • 1st Level Support direkt beim Kunden vor Ort
  • Ticket Bearbeitung von Incidents, Service Requests und RfCs (ITIL)
  • Einweisung, Schulung, Beratung der Anwender  
  • Analyse von Störungen/SR/RfC und qualifizierte Weiterleitung an den 2nd Level / 3rd Level 
  • User Administration - Benutzerkonten- und Rechteverwaltung
  • Inbetriebnahme und Support von mobilen Geräten
  • gelegentlicher Vor-Ort-Support bei PC- und Anwendungsproblemen  
  • Installation von Hardware / Software beim Anwender im Einzelfall
  • Umzüge von Hardware (Abbau-, Aufbau-, Verkabelung)
  • Reparaturen im Desktop-, Notebook-, und Druckerbereich

WIR BIETEN

flexible Arbeitszeit

Gesundheits​maßnahmen

betriebl. Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

Firmenwagen*

Mitarbeiterevents

Weiterbildungen

Vermögenswirksame Leistungen

Bikeleasing

Kaffee & Tee

Obstkorb

Empfehlungsprämie

Lotsenprogramm

Personalentwicklungsgespräch

Mobiles Arbeiten*

IHR PROFIL
  • eine abgeschlossene IT-technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • fundierte IT-Kenntnisse im Bereich Support (Windows 10 / Hardware / Imaging)
  • Interesse an Innovationen
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • selbständige, zielorientierte und qualitätsbewusste Arbeitsweise
  • Flexibilität, Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit
  • freundlicher Umgang mit Kunden und Kollegen
  • sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

INTERESSE?
Dann bewerben Sie sich jetzt unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen sowie Ihrem frühestmöglichen Eintrittstermin über unser Bewerberportal oder per E-Mail.

*berufsspezifisch

Ihr/e Ansprechpartner/in:

Lukas Mateja
Tel.: +49 (911) 95 23- 198
E-Mail: l.mateja@sandata.de
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